Fovorieten
Gebruikersmenu

Login Nieuwsarchief

wachtwoord vergeten?

Vacaturefilter

Zoek vacatures op de trefwoorden...

Opleiding
Sector
Vakgebied
Regio

Customer Service Assistant

Solynta | hbo | Wageningen
Geplaatst: 02/04/2021


Solynta is een jong technologiebedrijf dat de hybride veredelingstechnologie in diploïde aardappel ontwikkelt en implementeert. Deze technologie zal leiden tot een versnelde ontwikkeling van innovatieve aardappelrassen, met echt zaad als uitgangsmateriaal (www.solynta.com).

Onze Customer Service afdeling zorgt er voor dat we al onze klanten en partners, in binnen- en buitenland, op tijd voorzien van goede kwaliteit hybride aardappelzaden. Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een:

Customer Service Assistant

(32-40 uur)

Je werkt binnen het Supply Chain team op de afdeling Customer Service. In deze positie als Customer Service Assistant heb je eigenlijk twee rollen.

In de eerste rol, waar je het grootste deel van je tijd aan zal besteden, ben je verantwoordelijk voor faciliteren en coördineren van onze zendingen over de hele wereld. Je verwerkt binnenkomende orders in ons ERP systeem. Je vraagt de juiste documentatie aan bij verschillende instanties. Je communiceert de verpakopdracht van het zaad met het zaadkwaliteit laboratorium. Je maakt zorgvuldig de zending gereed, organiseert de verzending en zorgt ervoor dat onze aardappelzaden in perfecte staat bij onze klanten en partners aankomen. Kortom, je helpt op professionele wijze mee met het draaiende houden van onze Customer Service. In deze rol rapporteer je aan de Manager Customer Service.

In de tweede rol, ben je medeverantwoordelijk voor het bijhouden en verbeteren van ons Quality Management System (QMS). Op korte termijn willen wij gaan werken met een QMS software programma. Je helpt mee met de implementatie en zult het QMS aanspreekpunt worden voor de Supply Chain afdeling en de Sales afdeling. In deze rol rapporteer je direct aan de Supply Chain directeur.

Wij vragen

  • HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting bedrijfskunde
  • Analytisch en procesmatig kunnen denken
  • Communicatief vaardig; nauwkeurig, assertief, klantgericht
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Flexibele werkhouding, snel kunnen schakelen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wij bieden

  • Een team van enthousiaste collega’s
  • Een jonge organisatie waar ruimte is voor groei en ontwikkeling
  • Een marktconform salaris
  • Solynta biedt je een jaarcontract, met de intentie dit om te zetten in een vast contract

Wil je graag werken in een groeiende, innovatieve en dynamische omgeving? Stuur dan jouw motivatiebrief en CV per e-mail naar: recruitment@solynta.com. Voor meer informatie over de inhoud van deze functie kun je contact opnemen met Bas van Haalen (Manager Customer Service) telnr. 06-21902437.
 

Solynta is a young technology company that develops and implements hybrid breeding technology in diploid potatoes. This technology will accelerate the development of innovative potato varieties, with true seed as starting material (www.solynta.com).

Our Customer Service department makes sure that we supply our customers and partners, in The Netherlands and abroad, with Solynta’s high quality hybrid potato seed. Due to expansion of our team, we have a position open for a:

Customer Service Assistant

(32-40 hours a week)

You will be part of the Customer Service department within the Supply Chain team. In this position your work will focus on two important functions.

In the first, which will take up most of your time, you will be responsible for facilitating and coordinating our shipments to countries all over the world. You will process incoming orders in our ERP system. You apply for specific documentation at various authorities. You communicate the seed packaging order with our seed quality laboratory. You carefully prepare the consignment, organize the shipment and ensure that our hybrid potato seeds arrive at our customers and partners in perfect condition. In short, along with the other members of the team you help run our Customer Service department in a professional manner. In this role you report to the Manager Customer Service.

Your second focus will be taking the joint responsibility for maintaining and improving our Quality Management System (QMS). In the short term we will start working with a QMS software program. You will help with the implementation and will become the QMS representative for the Supply Chain and the Sales departments. In this role you report directly to the Supply Chain Director.

Our requirements

  • Bachelor education level/HBO, for example in the field of Business Administration
  • Analytical and process-oriented thinking
  • Good communicative skills; accurate, assertive, customer-oriented
  • Able to work independently
  • Flexible working attitude
  • Fluent communication skills in English and Dutch

We offer

  • An enthusiastic team
  • A young organisation with room for growth and development
  • A competitive salary
  • Solynta will offer a one-year contract, with the intention of extending this to a permanent role

Would you like to work in a growing, innovative and dynamic environment? Send your motivation letter and CV by e-mail to: recruitment@solynta.com. For more information about this position, please contact Bas van Haalen (Manager Customer Service) tel. 06-21902437.

Vermeld bij uw sollicitatie "AgriHolland Vacaturebank nummer AH39127".

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.